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电子商务师二级试题
身为电子商务师考试的考生,大家有去做过相关的试题练习吗?下面电子商务师二级试题是小编为大家整理的,在这里跟大家分享一下。
一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.电子邮件诞生并发展于( )
A.1972年 B.1974年 C.1975年 D.1973年
2.大众媒体促销过程的最重要特征是( )
A.销售者是主动的,而购买者是被动的
B.销售者是主动的,而购买者是主动的
C.销售者是被动的,而购买者是被动的
D.销售者是被动的,而购买者是主动的
3.客户关系管理实施的核心是( )
A.客户关系管理的业务流程
B.客户关系管理的系统软件支持
C.建立客户中心
D.客户关系管理的组织结构
4.目前最成功的中介行业是( )
A.信息访问服务商 B.金融中介
C.在线商品目录 D.接入服务商
5.下面不属于供应链应用模式的是( )
A.按库存生产模式 B.连续补货模式
C.按订单生产模式 D.差异化生产模式
6.企业资源规划未来的目标是提高( )
A.方便性 B.减低成本 C.灵活性 D.效益最大化
7.下列不属于销售激励和佣金系统核心模块的是( )
A.激励设计 B.激励处理 C.激励分析 D.激励组织
8.下面不属于前台的客户关系管理应用的是( )
A.生产制造 B.订单处理 C.产品配置 D.客户服务
9.下面不属于大量定制方案的是( )
A.电子邮件 B.电话 C.专用软件 D.网站
10.下面不属于品牌要素的是( )
A.差异化 B.关联性 C.认知价值 D.信誉
11.从调查的角度来看,WWW的最大缺点是( )
A.每个人都可以成为出版商
B.数据库功能不好
C.安全问题
D.保护知识产权困难
12.下面不属于网络调查中的二手资料市场调查的内容是( )
A.互联网用户的人口统计特征 B.讨论组信息
C.人口统计 D.商标调查
13.从网络营销环境来看,互联网不是( )
A.沟通媒体 B.教育媒体
C.支持媒体 D.销售媒体
14.著名的ebay拍卖网站最常用的拍卖方式是计算机版的( )
A.荷兰式拍卖 B.维氏拍卖
C.英式拍卖 D.开放出价双重拍卖
15.下面不属于在线零售中零售经营问题的是( )
A.财务问题 B.顾客服务质量
C.各种零售POS系统 D.商品采购和存货管理
16.下面哪项不属于先付代币结算机制的是( )
A.电子支票 B.电子现金
C.借记卡 D.存放电子货币的电子钱包
17.对完整性的安全威胁又称为( )
A.拒绝安全威胁 B.主动搭线听
C.延迟安全威胁 D.信息失真威胁
18.版权保护的对象不包括( )
A.文学和音乐作品 B.计算机密码
C.戏曲和舞蹈作品 D.绘画和雕刻作品
19.下面哪项不属于电子商务软件功能( )
A.商品目录显示 B.购物车
C.交易处理机制 D.WWW平台选择
20.电子数据交换的简称是( )
A.EFT B.EDI C.NET D.EC
21、对各国进口商详细信息的收集可以从( )入手。
A、通过向建立的各国进口商进行询问
B、通过专业管理机构及行业协会查询
C、通过新闻机构的站点进行查询
D、通过大型数据库检索
22、TCP/IP协议规定,每个IP地址由( )(NETID)和主机地(HOSTID)
两部分组成。
A、域名
B、链接
C、路径地
D、地址
23、广义地讲,买主和卖主之间的在线资金交换被称为( )。
A、电子结算
B、支票结算
C、现金结算
D、信用卡结算
24、网络银行( )提供数字现金、电子支票、智能卡、代付或代收费。
A、支付业务
B、信用卡业务
C、特色服务
D、商务服务
25、电子商务中的基础和核心是( ).
A、网络的营销
B、线上的支付
C、线下的物流
D、网上的促销
26、确定付款时间和交货地点是哪个岗位的职责?( )
A、建站与后台维护
B、询盘转换订单
C、订单操作与单证
D、生产安排与跟单管理
27、商品的( )信息,主要包括产品的名称、规格、型号、单价、功能、
使用方法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。
A、文字信息
B、图片信息
C、其他信息
D、电子信息
28、加密系统数学描述S={P,C,K,E,D}中,K代表( )。
A、解密算法
B、密钥
C、明文
D、加密算法
9、( )是在一个社会中具有相对的同质性和持久性的群体。
A、文化
B、亚文化
C、社会阶层
D、相关群体
答案:C
30、( )涉及了潜在用户的调查和发现。
A、经济环境研究
B、营销因素研究
C、用户及消费者购买行为研究
D、市场需求研究
答案:C
二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案,并将正确答案的序号填入题干的括号内。错选、多选、漏选均不得分。每小题2分,共20分)
1.信息传输商包括( )
A.提供电话的远程通信公司
B.提供同轴电缆的有线电视公司
C.提供移动通信的无线通信公司
D.提供卫星网络的无线通信公司
E.提供广播卫星网络的有线电视公司
2.所有电子商务应用和基础设施的支柱是( )
A.公共政策
B.WWW
C.技术标准
D.INTERNET
E.密码
3.网络电话技术的应用有( )
A.在线购物
B.团队工作软件
C.交互式游戏
D.廉价长途电话
E.在线顾客服务
4.互联网接入方案包括( )
A.ATM B.ADSL C.ISDN D.T3 E.调制解调器
5.影响WWW服务器性能的因素包括( )
A.连接速度
B.服务器可处理用户的数量
C.操作系统
D.应用语言
E.版权
6.主机托管的优点有( )
A.成本低
B.24小时不间断的技术支持
C.可靠的服务器
D.安全性最高
E.无须知识产权保护
7.内置的防止或减少客户机安全威胁的机制有( )
A.数字证书
B.防病毒软件
C.防火墙
D.操作系统控制
E.电子结算
8.传统结算工具的不足有( )
A.不能实时结算
B.缺乏安全性
C.使用范围太窄
D.缺乏合格性
E.退货麻烦
9.消费者商业模式中消费者购买行为类型包括( )
A.专门计划购买
B.简单计划购买
C.提醒者购买
D.冲动者购买
E.分析者购买
10.在线零售成功的关键是( )
A.树立品牌
B.减少库存
C.正确定价
D.提高速度
E.大量定制营销
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