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ISO9001:2015过程方法解读

2017-07-28 内审员考试

  ISO9001不是指一个标准,而是一类标准的统称。下面是小编整理的关于解读ISO9001:2015过程方法的文章,欢迎大家阅读!

  什么是过程方法?

  对过程及其相互作用的系统化管理,以达到预期的结果。

  组织使用过程:

  建立相互关联或相互作用的活动

  将输入转化为输出

  设立检查环节,以满足目标并促进持续改进

  将过程方法集成到整个体系中,以实现战略和业务目标的过程。

  怎么来做过程方法?

  为使用过程方法,组织需:

  理解和确定满足目标要求的过程

  认识到适宜其自身背景环境的过程是独特的

  运用基于风险的思维,把所有的过程及其相互作用整合到一个体系中

  过程方法和基于风险思维

  过程方法运用要体现基于风险的思维

  基于风险的思维能保证在建立、实施和维护管理体系时,考虑到每个过程及活动的风险

  过程方法和 PDCA循环

  过程方法可以使用PDCA循环来管理

  可能得到什么益处?

  增强责任感

  增强关注和关联关键过程的能力

  提升过程内部整合

  提高对过程更稳健结果绩效的意识

  更好地利用资源

  提高顾客对组织的信心

  所有都为组织的增加价值


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